Conditions générales de vente

<h1>Conditions générales de vente (CGV)</h1>

<h2>1. Éditeur du site</h2>
<p>Le site <strong>Mon Petit Étoile</strong> (<a href="https://www.monpetiteetoile.com" target="_blank">www.monpetiteetoile.com</a>) est édité par <strong>Mon Petit Étoile</strong>.<br>
Pour toute question concernant vos commandes : <strong>contact@monpetiteetoile.com</strong> ou <strong>+33 7 46 21 63 75</strong>.</p>

<h2>2. Produits</h2>
<ul>
<li>Les produits proposés sont ceux visibles sur le site au moment de la commande.</li>
<li>Les photos sont à titre indicatif ; des différences mineures peuvent exister avec le produit réel.</li>
<li>Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.</li>
</ul>

<h2>3. Commandes</h2>
<ul>
<li>Les commandes se passent exclusivement sur le site.</li>
<li>La commande est validée une fois le paiement confirmé.</li>
<li>Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de suspicion de fraude.</li>
</ul>

<h2>4. Prix</h2>
<ul>
<li>Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.</li>
<li>Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement selon le poids et la destination.</li>
<li>Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes déjà validées restent au prix affiché lors de la validation.</li>
</ul>

<h2>5. Paiement</h2>
<ul>
<li>Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site (cartes bancaires, PayPal, etc.).</li>
<li>Le paiement est sécurisé via Shopify et les plateformes de paiement partenaires.</li>
</ul>

<h2>6. Livraison</h2>
<ul>
<li>Les délais de livraison sont précisés dans notre <strong>Politique d’expédition</strong>.</li>
<li>Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire.</li>
<li>Les produits voyagent aux risques et périls du transporteur une fois expédiés.</li>
</ul>

<h2>7. Droit de rétractation</h2>
<p>Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sauf exceptions prévues par la loi (produits personnalisés, alimentaires, hygiène).<br>
Voir notre <strong>Politique de retour et remboursement</strong> pour plus de détails.</p>

<h2>8. Garantie et responsabilité</h2>
<ul>
<li>Les produits vendus bénéficient des garanties légales en vigueur.</li>
<li><strong>Mon Petit Étoile</strong> ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.</li>
</ul>

<h2>9. Protection des données</h2>
<p>Vos données personnelles sont traitées conformément à notre <strong>Politique de confidentialité</strong>.</p>

<h2>10. Litiges</h2>
<ul>
<li>En cas de litige, la loi française s’applique.</li>
<li>Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de <strong>Mon Petit Étoile</strong>, sauf disposition légale contraire.</li>
</ul>